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南昌定义县餐饮iso认证公司科普:
NetCo企业决定对其商业模型实施变革,从拥有超过200家配送中心的分散式转变为仅仅靠两个呼叫中心来处理其中小企业部门(该部门是企业的重要部门之一)的所有订单服务的集中式。这种转变将会同时波及旗下众多地方办事处,一些办事处将仅保留核心员工,另外一些办事处则将被关闭,地方销售代表和技术人员需要走出办公室,为客户提供上门服务,通过电话或传真的方式将订单发至呼叫中心,再由呼叫中心负责安排设备的运送。
项目管理办公室负责人Richard将按照以下步骤构建变革影响模型。
(1)列出所有受影响的相关利益方。其中包括所有的地方办事处、呼叫中心、税收(会计)、销售机构和技术人员等。
(2)要求所有相关利益方各派出一名代表,共同构建变革影响模型。其中包括所有地方办事处的区域主管和技术人员、呼叫中心经理、会计主管和销售副总裁等。
(3)制定出衡量变革影响程度(高/中/低)的标准。下面是Richard为相关职能部门所受影响程度制定的标准。
(4)要求每位代表完成表格填写并提交。
(5)要求每位代表群策群力,就如何规避受影响程度高或中的领域风险提供意见或建议。
南昌定义县餐饮iso认证公司简介
南昌定义县餐饮企业进入一个全新的世纪,餐饮业的竞争加剧,竞争的核心是高层次人才的竞争,但都表现为规范的餐饮服务质量的竞争。其实,管理就是个性化的温暖服务。
南昌定义县餐饮企业的工作,都是由人来完成的;另一方面,许多服务工作需要直接面对顾客。因此,一个规范化的餐饮服务,就是南昌定义县餐饮企业生存之道,而iso认证可以迅速提供员工的服务水平和服务质量,从而达到提供餐饮企业的经营业绩。
同时,由于南昌定义县餐饮企业的人员流动性非常大,人员素质参差不齐,业内人士以“铁打的营盘,流水的兵”来形容目前服务行业的这种状况。那么,南昌定义县餐饮企业如何才能为顾客提供高标准、高质量的服务,并且树立良好的品牌形象呢?
答案就是建立规范化的iso认证管理体系。同时南昌定义县餐饮企业通过iso认证后,向社会树立良好的餐饮服务形象,也向社会证明公司有能力提供安全、卫生、高品质的餐饮服务。
南昌定义县景鸿企业认证有限公司,是南昌定义县区域最权威餐饮iso认证服务机构,欢迎餐饮企业来电!