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旅游知识科普:
主管要离工作现场近一些
2008 年瑞士电信 40G 比拼测试,在正式测试开始后的第一天晚上业务就出现了误码。现场的开发人员、测试人员、SE 一直定位到凌晨三、四点钟都没能定住出问题所在,大家都疲惫不堪,有人说要不就算了吧?现场的PDT经理坚持说绝对不能放弃!并亲白带领着大家抱着怀疑一切的态度,从头开始排查。最后怀疑可能是仪表的问题,连夜就给仪表厂家中国区负责人打电话,请他们联系上德国的负责人,并让德国负责人带着新的仪表第二天一早就出现在客户的实验室,跟我们一起向客户解释这个问题。最终企业人拿下了瑞士电信项目并一次性签订了10年框架2亿美金的合同。这就是主管亲临一线当贵的效果。
主管要贴近客户一线,只有参与客户面对面的交流,才能识别哪些是重要的需求,哪些是不重要的需求。对识别的结果要敢于取舍,“取”往往比较容易,“舍”往往特别困难,要做到明白的取舍,只有深入市场一线,才能有正确的判断。主管也要深入到生产和服务的现场,解决供应和交付的关键问题。
旅游公司iso认证内容:
旅游管理既是广西钦州旅游业中最为重要的组成部分,也是行业规范、企业经营、产业发展的基本保障。加强广西钦州旅游管理不仅是保证旅游活动健康发展的客观要求,也是促进广西钦州旅游产业持续健康发展和经济社会全面协调发展的客观要求。随着旅游产业在国民经济和社会发展中的作用日益明显,广西钦州旅游行政管理机构的地位也不断得以提升。
旅游管理是人们为了保证旅游者活动和旅游经营活动顺利而有效地进行,有意识、有目的地对旅游活动或旅游系统运行进行计划、组织、领导、协调和控制的综合性活动过程。
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