旅游知识科普:
不知道从什么时候起,销售员成了国内最容易入行的一个职业,甚至一度满大街西装笔挺的往往不是卖保险的,就是搞传销的。
而在把这些毫无经验的愣头青销售员们推出公司大门之前,往往要对他们进行一些所谓的销售技巧培训。这时候,“两个销售员卖鞋的故事”通常会成为这类培训课上的必备品。这个故事是说:有两个鞋厂的销售员先后来到地处赤道的一个岛国,发现当地人全部光着脚。第一个销售员就马上回去向总部报告说,这个国家没市场,这里的人都不穿鞋;而第二个销售员则回去报告说,这里的市场太大了,人人都缺少鞋子。通常这些培训课上会教育销售员们要学会像第二个销售员一样看问题,不要有畏难情绪。事实上,这个故事是遗害无穷的,因为两个销售员的解决方法都不具备最起码的管理科学意义,当发现问题的时候,不能仅仅被问题的现象所左右,真正的问题是——“为什么会这样?”这两个销售员向总部汇报的时候信息是极其不完整的,决策者根本不知道这个地方的人为什么不穿鞋,是气候原因还是宗教、文化原因?而在这种情形下,任何的决策都是盲目的和不负责任的。
旅游公司iso认证内容:
旅游管理既是广西贵港旅游业中最为重要的组成部分,也是行业规范、企业经营、产业发展的基本保障。加强广西贵港旅游管理不仅是保证旅游活动健康发展的客观要求,也是促进广西贵港旅游产业持续健康发展和经济社会全面协调发展的客观要求。随着旅游产业在国民经济和社会发展中的作用日益明显,广西贵港旅游行政管理机构的地位也不断得以提升。
旅游管理是人们为了保证旅游者活动和旅游经营活动顺利而有效地进行,有意识、有目的地对旅游活动或旅游系统运行进行计划、组织、领导、协调和控制的综合性活动过程。
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