物流知识科普:
一、对人的管理
对人的管理的学科叫人力资源管理学科。什么是人力资源?人力资源是为人类提供有价值的活力、技能和知识。而人力资源管理是指为了实现组织的目标,在人力资源的取得、开发、保持和利用等方面进行的计划、组织、指挥、控制、协调等活动的总称。物业管理企业根据业务运作的需要,一般要对以下6种人才进行管理:
(1)高层管理人员。其中包括总经理、副经理等,他们全面负责公司的事务,对重大问题作出决策,有“领头羊”的作用。
(2)办公室(综合管理部门)行政管理人员。其中主要包括行政、人事、文书、档案、宣传、接待、总务等工作的人员,处理日常事务。
(3)计划财务部门管理人员。他们主要负责计划、统计、财务、费用收缴、内部经济核算等工作。
(4)物业基础管理工作人员。他们负责日常环境卫生、治安保卫、消防安全、庭院绿化、车辆管理等具体工作。
(5)工程技术部门人员。他们主要负责工程技术、维护保养实施、工程决算、质量监督、室内外装潢等工作。
(6)多种经背工作人员。他们主要负责日常生活服务(饮食、小杂货买卖等)、特殊群体服务、家政服务等工作。
物流iso认证内容:
物流业是融合运输业、仓储业、货代业和信息业等的复合型服务产业,涉及的领域广泛,法律法规数量众多。虽然目前我国尚没有一部统一的物流法来调整多环节并且越来越复杂的物流业,但随着我国法治建设的推进,物流各领域的法律法规不断出台和修订,与物流相关的法律规范将会日趋复杂多样,因此现代物流业的从业人员应不断针对新形势和新变化,更新知识,熟悉与物流相关的法律,掌握最新的物流业发展方向。
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