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山西晋中家具iso认证
家具认证知识科普：
第一，产品质量不好，但顾客没有提意见。造成顾客不提意见的原因是：产品价格低，不值得提；超过保修期，顾客自费修理；产品在市场上供不应求。这些没有正式提出的不满意见，可以说是对生产企业的一种威胁。当顾客自认倒霉后，决定不再购买该企业的产品，还会对该企业的产品进行“反宣传”，这样就会失去顾客。如果企业的经营者体会不到产品故障的实际严重程度，而是自欺欺人，洋洋得意地认为产品已使顾客满意，那将会导致严重后果。为了避免这种危险，企业必须采取措施来获取真实的产品使用质量信息。
第二，顾客意见有假象，不能充分反映质量状况。主要是有些顾客意见表达得有些过分，如顾客使用不当，提出修理，实际上在保修期内送修产品中约有1/3并非是质量问题，如果顾客学习有关手册或指导书，本来是完全可以避免这些故障的；维修不当，退换较多零部件，在维修过程中，维修技术员在判断产品故障时找错了原因，于是换下了可疑的零部件，而故障依然存在，技术员把换下的零部件作为“不合格品”退回，其实这些零部件中往往有较大的比重是合格的，虽然这种顾客意见的重要性是有限的，但可以通过分析所得到的数据说明现场使用的质量情况，然而，不要仅限于顾客意见的数据，而是要收集更为广泛的数据。
认证联系方式：
联系电话：4006466645
地址：山西省太原市松庄路6号东山雅居南楼
山西晋中家具iso认证说明：
家具制造业，是一个历史悠久，前景广阔的行业。历经千百年的历史沉积，成就了一代代家具大师，塑造了一个个时代品牌。它为商业巨子提供了魅力深远的驰骋原野；为能工巧匠铺就了展示技艺的宽广舞台；为艺术大师开启了奥妙无穷的梦想空间。我们也为自己选择了为家具行业进行顾问服务作为职业而感到幸运和自豪。
山西晋中家具企业进入一个全新的世纪，家具业的竞争加剧，竞争的核心是高层次人才的竞争，但都表现为规范的家具服务质量的竞争。其实，管理就是个性化的温暖服务。
山西晋中家具企业的工作，都是由人来完成的；另一方面，许多服务工作需要直接面对顾客。因此，一个规范化的家具服务，就是山西晋中家具企业生存之道，而iso认证可以迅速提供员工的服务水平和服务质量，从而达到提供家具企业的经营业绩。
同时，由于山西晋中家具企业的人员流动性非常大，人员素质参差不齐，业内人士以“铁打的营盘，流水的兵”来形容目前服务行业的这种状况。那么，山西晋中家具企业如何才能为顾客提供高标准、高质量的服务，并且树立良好的品牌形象呢？
答案就是建立规范化的iso认证管理体系。同时山西晋中家具企业通过iso认证后，向社会树立良好的家具服务形象，也向社会证明公司有能力提供安全、卫生、高品质的家具服务。
山西景鸿企业认证有限公司，是山西晋中区域最权威家具iso认证服务机构，欢迎家具企业来电！
