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浙江嘉兴机械iso认证
机械认证知识科普：
2）基本服务政策
（1）交付服务及培训：服务工程师向用户交付产品时，须向用户讲解、演示机器的操作、保养及基本维修正确方法，按公司的要求办理相关交机手续建立联络渠道
（2）定期维护：服务工程师必须在保证期间内对机器用户实施5次定期上门维护保养和可以在保证期外进行2次定期上门维护保养。第1次，交机后50h；第2次，交机后250h第3次，交机后500h；第4次，交机后1000h；第5次，交机后2000h。保证期外的2次保养分别为：交机后2年或4000h，以先到为准；交机后3年或6000h，以先到为准。在实行上述服务时以公司呼叫中心下达的订单和客户签字的服务报告作为结算依据。
（3）维修服务：服务工程师在接到公司下达的质量保证期内用户的维修服务订单时，原则上须24h内到达现场并以最快的速度给予正确的处理
（4）技术改进：对于已经交付使用的产品，生产厂商认为有必要进行改进并向代理公司发出
《技术文件》和下达技术改进订单时，代理公司必须在生产厂商指定的时间内组织实施
（5）保外有偿服务：服务工程师在接到区域质量保证期外用户的维修服务订单时，不论该机是否属代理公司销售，服务工程师都应迅速、满怀诚意地完成客户付费订单，并收回服务费用
（6）实施特优服务：按生产厂的服务部要求，加大索赔预算，建立特优服务基金，初步确定建立平均2000元/台，服务部可按客户情况申请无货服务索赔预算，并将预算分解到月特优服务的指标，由总经理控制。
认证联系方式：
联系电话：4006466645
地址：浙江省杭州杭州市滨江区江南大道3688号潮人汇大厦五楼
浙江嘉兴机械iso认证说明：
浙江嘉兴机械企业的工作，都是由人来完成的；另一方面，许多服务工作需要直接面对顾客。因此，一个规范化的机械服务，就是浙江嘉兴 机械企业生存之道，而iso认证可以迅速提供员工的服务水平和服务质量，从而达到提供机械企业的经营业绩。
同时，由于浙江嘉兴机械企业的人员流动性非常大，人员素质参差不齐，业内人士以“铁打的营盘，流水的兵”来形容目前服务行业的这种状况。那么，浙江嘉兴 机械企业如何才能为顾客提供高标准、高质量的服务，并且树立良好的品牌形象呢？
答案就是建立规范化的iso认证管理体系。同时浙江嘉兴机械企业通过iso认证后，向社会树立良好的机械服务形象，也向社会证明公司有能力提供安全、卫生、高品质的机械服务。
浙江嘉兴景鸿企业认证有限公司，是浙江嘉兴区域最权威机械iso认证服务机构，欢迎机械企业来电！
