山西朔州家具iso认证
家具认证知识科普:
第二,选择合适的信息收集方法。现场使用信息的来源有多种:同现场有关人员接触,包括向销售员、顾客意见调查员、技术维修人员、修理部门人员了解情况;有控制地“试用”产品,生产企业可以充分利用自己的产品,有选择地在某些顾客中试用,按规定时间提取数据;向顾客购买情报,可以签订合同,按规定执行;产品监测,可以在产品使用过程中对产品的完好状态进行监测。
第三,现场使用信息的管理。现场使用信息来源多,信息量大,只有集中进行归纳整理分析,才能变为有用的信息。目前,很多企业都还没有设立一个专门负责质量信息的部门。质量信息工作一般分散在几个部门中进行,如销售、服务、维修等部门,此外,技术设计和制造部门在处理现场技术问题时也收集到部分第一手信息。我国一些家具企业的经验表明,在质量管理部门中配备专职人员从事质量信息管理的办法是有效的。这类专职人员的主要职责是:厂内外质量信息反馈的组织联络工作;进行数据处理和质量信息综合分析工作,并写出报告,作为领导决策的依据;必要时参加分析试验和组织现场调查;组织回复顾客意见等。随着产品和质量信息数据的不断增多,单纯靠传统的统计分析方法已经不能适应当前信息管理的要求,应该借助于计算机和网络,将现场使用的质量信息进行分类、编码、储存,经过处理,及时、准确地提供所需要的质量信息。
认证联系方式:
联系电话:4006466645
地址:山西省太原市松庄路6号东山雅居南楼
山西朔州家具iso认证说明:
家具制造业,是一个历史悠久,前景广阔的行业。历经千百年的历史沉积,成就了一代代家具大师,塑造了一个个时代品牌。它为商业巨子提供了魅力深远的驰骋原野;为能工巧匠铺就了展示技艺的宽广舞台;为艺术大师开启了奥妙无穷的梦想空间。我们也为自己选择了为家具行业进行顾问服务作为职业而感到幸运和自豪。
山西朔州家具企业进入一个全新的世纪,家具业的竞争加剧,竞争的核心是高层次人才的竞争,但都表现为规范的家具服务质量的竞争。其实,管理就是个性化的温暖服务。
山西朔州家具企业的工作,都是由人来完成的;另一方面,许多服务工作需要直接面对顾客。因此,一个规范化的家具服务,就是山西朔州家具企业生存之道,而iso认证可以迅速提供员工的服务水平和服务质量,从而达到提供家具企业的经营业绩。
同时,由于山西朔州家具企业的人员流动性非常大,人员素质参差不齐,业内人士以“铁打的营盘,流水的兵”来形容目前服务行业的这种状况。那么,山西朔州家具企业如何才能为顾客提供高标准、高质量的服务,并且树立良好的品牌形象呢?
答案就是建立规范化的iso认证管理体系。同时山西朔州家具企业通过iso认证后,向社会树立良好的家具服务形象,也向社会证明公司有能力提供安全、卫生、高品质的家具服务。
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