电话:4006466645
地址:广东中山市石岐区中山二路50号2楼21
售后服务认证知识科普:
这样,就要用销售额、销售毛利,回款情况三个维度来度量销售人员的工作成果,即度量销作员的工作领效
通过进一步归纳,可以把不同职责的度量维潍度归类为三个,即成本雏度,时甸维度、质量维度成本维度相对容易理解,一般是材料费用、人工例用、服务费用等。不过在企业实操中,很多时候在微观和局部范围内很难统计成本维度的数岳,只有放大到全局性或大模块层面,才可以拿出比较精准的数据。时闻维度也不太难理解,具体的表现形式是用时(周期)、及时性,柔性等。
中山三乡餐饮企业进入一个全新的世纪,餐饮业的竞争加剧,竞争的核心是高层次人才的竞争,但都表现为规范的餐饮服务质量的竞争。其实,管理就是个性化的温暖服务。
中山三乡餐饮企业的工作,都是由人来完成的;另一方面,许多服务工作需要直接面对顾客。因此,一个规范化的餐饮服务,就是中山三乡餐饮企业生存之道,而iso认证可以迅速提供员工的服务水平和服务质量,从而达到提供餐饮企业的经营业绩。
同时,由于中山三乡餐饮企业的人员流动性非常大,人员素质参差不齐,业内人士以“铁打的营盘,流水的兵”来形容目前服务行业的这种状况。那么,中山三乡餐饮企业如何才能为顾客提供高标准、高质量的服务,并且树立良好的品牌形象呢?
答案就是建立规范化的iso认证管理体系。同时中山三乡餐饮企业通过iso认证后,向社会树立良好的餐饮服务形象,也向社会证明公司有能力提供安全、卫生、高品质的餐饮服务。
中山景鸿企业认证有限公司,是中山三乡区域最权威餐饮iso认证服务机构,欢迎餐饮企业来电!