电话:4006466645
地址:潮州市湘桥区桥东路中段韩创科技园副楼二楼
售后服务认证知识科普:
比如,评价快递小哥“尽青度”的收发数量,收件及时性平均发件周期与快件完整件的四个度量维度,应如何分配权重?又比如,评价销售员“尽责度”的箱售額、销售毛利、回款情况的三个度量维度,如句分配权重?实事求是地讲,很准用精准量化的方式去计算出不同度量维度的权重,只能基于各度量维度对于公可价值和客户价值影响度的评估,以及阶段性管理倾向性(如某个阶段快递公司会重点治理收件不及时间题),对各个度量维度的重要性进行定性地排序和分配权重值
潮州湘桥餐饮iso认证公司简介
潮州湘桥餐饮企业进入一个全新的世纪,餐饮业的竞争加剧,竞争的核心是高层次人才的竞争,但都表现为规范的餐饮服务质量的竞争。其实,管理就是个性化的温暖服务。
潮州湘桥餐饮企业的工作,都是由人来完成的;另一方面,许多服务工作需要直接面对顾客。因此,一个规范化的餐饮服务,就是潮州湘桥餐饮企业生存之道,而iso认证可以迅速提供员工的服务水平和服务质量,从而达到提供餐饮企业的经营业绩。
同时,由于潮州湘桥餐饮企业的人员流动性非常大,人员素质参差不齐,业内人士以“铁打的营盘,流水的兵”来形容目前服务行业的这种状况。那么,潮州湘桥餐饮企业如何才能为顾客提供高标准、高质量的服务,并且树立良好的品牌形象呢?
答案就是建立规范化的iso认证管理体系。同时潮州湘桥餐饮企业通过iso认证后,向社会树立良好的餐饮服务形象,也向社会证明公司有能力提供安全、卫生、高品质的餐饮服务。
潮州湘桥景鸿企业认证有限公司,是潮州湘桥区域最权威餐饮iso认证服务机构,欢迎餐饮企业来电!