衡阳衡山保安公司iso认证

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衡阳衡山保安公司iso认证科普：

 1.4C理论的起源

4C理论是取代4P步人现代的。随着市场竞争日趋激烈，媒介传播速度越来越快，以4P理论来指导企业的营销实践已经“过时”，4P理论越来越受到挑战。

1990年，罗伯特·劳特朋（Robert F.Lauterborn）提出了4C理论，向4P理论发起挑战，他认为在营销时需持有的理念应是“请注意消费者”而不是传统的“消费者请注意”。

相对于4P理论，4C就是“4忘掉，4考虑”：

忘掉产品，考虑消费者的需要和欲求（Consumer wants and needs）；忘掉定价，考虑消费者为满足其需求愿意付出多少（Cost to satisfy）；忘掉渠道，考虑如何让消费者方便（Convenience to buy）；忘掉促销，考虑如何同消费者进行双向沟通（Communication）。

2.4C理论的演变

在4C营销理论的基础上，整合营销正在成为营销人员的新宠，它把广告、公关、促销、消费者购买行为乃至员工沟通等曾被认为相互独立的因素，看成一个整体，进行重新组合。

在实践过程中，4C的一些局限也渐渐显露出来。4C以顾客需求为导向，但顾客需求有个合理性问题，如果企业只是被动适应顾客的需求，必然会付出巨大的成本，根据市场的发展，应该寻求在企业与顾客之间建立一种更主动的关系；4C虽然是以顾客为中心进行营销，但却没能体现关系营销思想，没有解决满足顾客需求的操作性问题。

3.4C理论的内容

Customer（顾客）主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值（Customer Value）。

 

 

衡阳衡山保安公司iso认证简介：

保安服务业作为衡阳衡山社会治安防控体系的一支新兴力量，是整个社会治安防控体系的重要组成部分。服务型企业是衡阳衡山保安服务公司的本质属性。它自主经营、自负盈亏、独立核算。其业务活动通过合同的形式，以门卫、守护、巡逻和押运等手段为衡阳衡山企业事业单位等客户提供安全防范服务。中国保安服务业这种特殊行业性质，决定了国家有关行政机关和部门在其行业管理上有领导和管理职责。

 

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