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衡阳南岳保安公司iso认证科普:
(1)瞄准消费者需求。只有探究到消费者真正的需求,并据此进行规划设计,才能确保项目的最终成功。4C理论认为了解并满足消费者的需求不能仅表现在一时一处的热情,而应始终贯穿于产品开发的全过程。
(2)消费者愿意支付的成本。消费者为满足自身需求愿意支付的成本包括:消费者因投资而必须承受的心理压力,以及为化解或降低风险而耗费的时间、精力、金钱等诸多方面。
(3)消费者的便利性。咨询、销售人员是与消费者接触、沟通的一线主力,他们的服务心态、知识素养、信息掌握量、言语交流水平,对消费者的购买决策都有着重要影响,因此这批人要尽最大可能为消费者提供方便。
(4)与消费者沟通。
5.4C理论的不足
(1)4C是顾客导向,而市场经济要求的是竞争导向。
(2)不能形成营销个性或营销特色,不能形成营销优势,从而保证企业顾客份额的稳定性、积累性和发展性。
(3)4C以顾客需求为导向,但顾客需求有个合理性问题。
(4)4C仍然没有体现既赢得客户,又长期地拥有客户的关系营销思想,没有解决满足顾客需求的操作性问题,如提供集成解决方案、快速反应等。
(5)4C总体上虽是4P的转化和发展,但被动适应顾客需求的色彩较浓。根据市场的发展,需要从更高层次以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。
衡阳南岳保安公司iso认证简介:
保安服务业作为衡阳南岳社会治安防控体系的一支新兴力量,是整个社会治安防控体系的重要组成部分。服务型企业是衡阳南岳保安服务公司的本质属性。它自主经营、自负盈亏、独立核算。其业务活动通过合同的形式,以门卫、守护、巡逻和押运等手段为衡阳南岳企业事业单位等客户提供安全防范服务。中国保安服务业这种特殊行业性质,决定了国家有关行政机关和部门在其行业管理上有领导和管理职责。
保安服务公司作为服务型公司,在发展业务过程中经常需要投标,所以保安服务公司申请iso认证已经成为最基本要求,也是保安服务公司内部规范运作必要手段。所以衡阳南岳保安公司做iso认证欢迎找衡阳南岳景鸿认证服务有限公司,我们主要从事iso9001、iso14001、iso45001认证,以及保安企业信用等级证书。欢迎来电咨询!