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衡阳石鼓保安公司iso认证科普:
(1)消费者欲望和需求表达的约束。4C理论中强调企业研究消费者的欲望和需求,目前企业为客户表达欲望和需求搭建的平台是在线产品配置器,它可以让客户在异地远程登录到企业的网站上进行产品配置或自主设计。在线产品配置器能在很大程度上帮助客户方便快捷地从企业提供的配置方案中选择符合自己需求的产品。但是,不同行业产品的定制深度不同,产品的模块化程度不同,而产品的配置方案受到产品模块化程度的约束。多数产品的标准化程度和模块化程度不高,企业应该根据产品的不同特征,适当改善产品结构,提高产品的模块化水平。
(2)营销网络不够发达。目前多数企业如韩国三星、中国联想,以及中国大多数企业依然采用经销模式,产品需要经过多级经销商、分销商才能到达客户手中。受中国地域面积大的限制,多数企业只能将营销网络延伸到大中型城市,县级城镇及广大的农村地区处在营销网络的外延。因此,4C理论所强调的客户购买的便利性受到很大的限制。而电子商务的兴起为大规模定制实现直销模式带来了福音。随着国家信息化工程的推进,借助电子商务发展B2C业务,将能在很大程度上方便客户的购买。
(3)与客户沟通时“一对一”交互对话的约束。4C理论强调企业与客户沟通,一切从客户的利益出发,维护客户的忠诚度。目前企业与客户沟通的有效手段是开通免费咨询电话呼叫中心,而客户的累积购买信息、购买时间、目的没有建立系统的数据库。大多数企业与客户交易完成之后就与客户失去联系.属于典型的交易关系,而没有将客户作为企业最宝贵的资源看待。
衡阳石鼓保安公司iso认证简介:
保安服务业作为衡阳石鼓社会治安防控体系的一支新兴力量,是整个社会治安防控体系的重要组成部分。服务型企业是衡阳石鼓保安服务公司的本质属性。它自主经营、自负盈亏、独立核算。其业务活动通过合同的形式,以门卫、守护、巡逻和押运等手段为衡阳石鼓企业事业单位等客户提供安全防范服务。中国保安服务业这种特殊行业性质,决定了国家有关行政机关和部门在其行业管理上有领导和管理职责。
保安服务公司作为服务型公司,在发展业务过程中经常需要投标,所以保安服务公司申请iso认证已经成为最基本要求,也是保安服务公司内部规范运作必要手段。所以衡阳石鼓保安公司做iso认证欢迎找衡阳石鼓景鸿认证服务有限公司,我们主要从事iso9001、iso14001、iso45001认证,以及保安企业信用等级证书。欢迎来电咨询!