湖南湘潭工程iso认证公司

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湖南湘潭工程iso认证公司科普：

大数据时代有一个非常重要的特征——消费者数据的碎片化。比如，某个企业、某个客户。企业线下有1000多家门店，线上有自己的电商商城、淘宝、京东旗舰店，有自己的语音服务中心；线下有100多家维修店，还搞自己的活动。如何打通一个消费者在不同渠道间的碎片化数据？答案就是，把ID拉通。

比如，一个人有三个手机、两个邮箱、两个地址、两台电脑，手机上有MA号，众多ID怎么拉通？识别一个人在不同渠道的数据统一，是非常艰苦的事。大数据时代，这也是做好消费者洞察的必要前提。做完这一步后，要建立一个多层次的消费者标签体系，支持消费者的选择更差。消费者标签和画像可以分为原始数据层、预测标签、模型标签、事实标签和商业标签层，不同的标签会组合成大数据时代完整的消费者画像体系。这里面用户洞察分成不同维度的微观洞察和宏观洞察。

建立起全景的消费者洞察后，还是要做消费者细分，同时看一下不同消费群体的心理状态和需求是什么；他们对于品牌的诉求，对于产品的要求在哪里。

过去大多数通过发份问卷做这件事，现在完全可以通过微博、微信、百度贴吧、论坛等各种垂直行业的门户网站，看看不同的消费者在说什么，他们对品牌的要求、诉求是什么，这也是收集价值观的新手段。

 

 

湖南湘潭工程iso认证公司简介：

湖南湘潭工程公司通常所说的iso认证，是指iso9001、GB50430质量管理体系认证、iso14001环境体系认证、iso45001职业健康安全管理认证以及工程质量管理体系认证GB50430，景鸿咨询开业至今10年以来，服务过32大行业、超过1000家工程客户，因为专业，所以值得你信赖。欢迎您的来电咨询。