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湘潭韶山旅游公司iso认证科普:
企业往往会采用混合渠道(Hybrid Channels)或多渠道营销(Multi-Channel Marketing),尽力在任何市场领域增加渠道数量。混合渠道或多渠道营销是企业采用两种或更多营销渠道接近客户群体。惠普使用销售人员向大客户销售,使用电话向中等客户销售,使用直邮的方式向小客户销售,也使用零售商向更小的客户销售,同时使用互联网出售专供产品。
多渠道营销中,每个渠道瞄准位于不同细分市场的消费者,或是同一个消费者的不同消费需求状态,并以相对低的价格将合适的产品在合适的地点以合适的方式销售给他们。如果没有做到这些,渠道冲突、成本过高或需求不足的问题就可能出现。
此外,当一家主要通过邮寄目录和互联网销售的零售商重金投资建立实体店时,可能出现不同的后果。靠近实体店的顾客通过邮寄目录购买的次数减少了,但是他们的网上购买没有变化。事实证明,对于喜欢花时间浏览的顾客来说,无论是通过邮寄目录购买还是光顾实体店,他们都很高兴,因此这些渠道是可互换的。而利用互联网购买的顾客更关注交易本身和效率,因此不太会受到引入实体店的影响。由于方便和无障碍的体验,在实体店中的退换货都增加了;但是由这些要求退换货的顾客带来的额外购买弥补了收人上的损失。那些经营混合渠道的企业必须确保这些渠道可以很好地结合在一起,并且与每一目标顾客群所偏好的交易方式相匹配。顾客期待渠道整合,来实现以下几点:
(1)以就近原则为准,就是在线订购产品并在方便的连锁店拿货。
(2)以就近原则为准,在附近的零售商店退回在线订购的产品。
(3)不分彼此,基于全部线上和线下的购买获得折扣和促销优惠。
(4)在家里就能接受附近店面的上门服务。
湘潭韶山旅游公司iso认证简介:
旅游管理既是那你旅游业中最为重要的组成部分,也是行业规范、企业经营、产业发展的基本保障。加强那你旅游管理不仅是保证旅游活动健康发展的客观要求,也是促进那你旅游产业持续健康发展和经济社会全面协调发展的客观要求。随着旅游产业在国民经济和社会发展中的作用日益明显,那你旅游行政管理机构的地位也不断得以提升。
旅游管理是人们为了保证旅游者活动和旅游经营活动顺利而有效地进行,有意识、有目的地对旅游活动或旅游系统运行进行计划、组织、领导、协调和控制的综合性活动过程。
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