点击图片查看原图
物业相关知识简介：
住户手册是由物业管理企业制定发给业主保存的文件汇编。住户手册为业主介绍物业辖区内概况、物业管理企业和各种管理、服务、设备、守则及安全措施等。其目的是为了使业主更明了自己应有的权利及注意事项。住户手册一般可以包括以下内容：
1．物业辖区的概况o
2．物业辖区的管理机构。
3．物业辖区的各项管理规则。
4．业主须知o
5．日常管理与维修。
6．综合服务。
7．管理费用。
8．常用电话号码及其他。
物业iso认证联系电话
联系电话：4006466645
联系地址： 北京市通州区榆景东路5号院55号楼1层101室124号
浙江物业公司在实施iso认证的过程中，新的物业价值观正在普及，即物业价值不仅仅在于浙江物业公司的初始服务质量水准，还应包括后续的物业服务质量水准，这一价值观的形成已促使浙江物业公司对服务质量管理与质量保证更加重视。
物业管理务过程是整个浙江物业公司管理体系的主要组成部分，但为这一过程提供控制和保障的支持过程往往是体系运行成败的关键。物业管理行业的管理体系范围几乎包含了浙江物业公司的所有活动， 因此除财会工作外，物业管理公司的各项工作或活动都应纳入物业管理体系。
浙江物业公司投标所需要的全部iso认证目录：
iso9001物业质量管理体系认证
iso14001物业环境管理体系认证
iso45001物业职业健康管理体系认证
AAA物业企业信用等级认可证书
我们希望，作为物业管理行业的你们，做了iso认证后，在浙江物业行业招标投标过程中可以加分。
浙江，简称“浙”，是中华人民共和国省级行政区，省会杭州。境内最大的河流钱塘江，因江流曲折，称之江、折江，又称浙江，省以江名。
地处中国东南沿海长江三角洲南翼，东临东海，南接福建，西与安徽、江西相连，北与上海、江苏接壤。浙江省东西和南北的直线距离均为450公里左右。据第一次地理国情普查，浙江陆地面积10.43万平方千米 [1] ，占全国的1.09%，是中国面积较小的省份之一。
