湖北恩施品牌认证申请热线:
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品牌管理体系认证Brand management system certification简称:BMSC
品牌管理体系认证和商品售后服务认证一样,同属服务认证大类。是湖北恩施企业在贯彻党的十八大、十八大三中、四中全会精神,实施国家“品牌强国”战略方针,落实国务院2014年26号文件形势下申请的品牌认证活动。
凡是在湖北恩施有合法经营的企业都可以申请品牌认证,包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品(服务)的企业。因为企业品牌认证证书、标志由国家认监委备案。通过品牌认证的湖北恩施企业可采用商品包装、广告、宣传等多种方式使用,以提升企业品牌形象。
品牌认证是湖北恩施企业树立企业品牌又一个好工具,通过品牌认证的湖北恩施企业,必然通过标准化规范品牌管理活动,经过第三方认证机构现场评审后才颁发的品牌证书。
品牌知识科普:
4.失去顾客分析。公司应当同停止购买或转向其他供应商的顾客进行接触,了解为什么会发生这种情况。IBM公司每失去一个顾客,就会竭尽全力探讨分析失败的原因,是价格太高、服务有缺陷,还是产品不可靠等等。“退出调查”和控制“顾客损失率都是十分重要的,因为顾客损失率上升,就明显地表明公司难以使顾客感到满意。
实际上,顾客的让渡价值与顾客满意是相辅相成的。顾客让渡价值的最大化是顾客满意的基础,顾客满意则依赖于顾客让渡价值。顾客让渡价值越大,顾客满意程度就越高;反之,则低。米歇尔?兰宁(Michael.Lanning)在其《传递利益价值)(Deltvverin Profitable)中提出,公司应该开发一种具有竟争力的卓越价值计划(Value Proposition)和卓越价值让渡制度(Value-delivery sys.
tem),才能拉动消费者的需求,赢得消费者的满意。西蒙诺克斯
(Simon nox)和斯坦?麦克兰(Stan Aklan)在他们的《价值竞争
(Com peting on value)-书中也强化了这一观点。因此,从消费者心理需求的角度来看,要创造出带动需求的欲望,就必须重视顾客让渡价值和顾客满意这两个因素,并使之都尽量达到最大化,以此达到刺激消费、促使购买的市场行为。