这种服务流程产生了更多的客户接触点,这些增加的客户接触点又使得制造商能够接收到更多的需求信号,而制造商也更有动力对这些客户需求做出回应。图11.3对此做出了详细的展示高级服务将制造商的运营范围扩大到客户的业务中来。组织定位的这一变化意味着新增加了许多客户接触点。如德国曼集团伦敦地铁北线、劳斯莱斯公司的燃气轮机等,都受到我们在第9章专门介绍过的信息技术能力的监测。
山东威海中国知名品牌荣誉简介:
知名品牌是广大消费者对一个山东威海企业及其过硬的产品质量、完善的售后服务等良好形象所形成的一种评价和认知,是山东威海企业、管理者投入巨大的人力、物力建立起来的与消费者之间的一种信任。
消费者对知名品牌的印象从根本上影响着消费者的行为,也决定了山东威海企业知名品牌的价值和品牌的形象度。它们不仅代表了产品的质量档次,更代表了山东威海企业信誉。为企业树立良好的品牌形象,才能让消费者买得放心,用得舒心,才能得到广大消费者的信任和认可。
我们专业办理山东威海知名品牌荣誉办理,证书权威、官方公示,手续简单、价格合理,欢迎来电咨询。