在产品一服务系统中,制造商仍然生产设备,然而,设备所有权及相关的责任并不一定转移到客户,而是由制造商提供一种能力(例如图1.2中的挖掘能力)。在理解了客户的需求之后,制造商就承担起了设备选择、耗材补充、绩效监督、服务实施以及最终处置设备的责任,而不再是由客户完成上述任务。作为回报,制造商获得客户因使用设备提供的能力而付出的报酬。这是一个“使用中价值”的商业模式;设备运作的责任在于制造商,而制造商因客户使用设备而获得收益
驰名品牌荣誉简介:
驰名品牌是广大消费者对一个天津东丽企业及其过硬的产品质量、完善的售后服务等良好形象所形成的一种评价和认知,是天津东丽企业、管理者投入巨大的人力、物力建立起来的与消费者之间的一种信任。
消费者对驰名品牌的印象从根本上影响着消费者的行为,也决定了天津东丽企业驰名品牌的价值和品牌的形象度。它们不仅代表了产品的质量档次,更代表了天津东丽企业信誉。为企业树立良好的品牌形象,才能让消费者买得放心,用得舒心,才能得到广大消费者的信任和认可。
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