广西贺州iso20252市场、民意和社会调查管理体系认证办理

市场、民意和社会调查管理体系认证科普：

收集顾客信息应该是很容易的。你只须识别出各业务过程的接入点，创造出一个收集所需信息的“仪器”，并确保收集信息时尊重顾客，不打扰他们。

接人点是那些引导产生、引导转变或客户满足诸过程中你与顾客打交道的关口。不论什么互动方式，只要你同他们打交道时稍微作些思考，就能够收集到你需要用以更好地了解他们的信息。

譬如，你通过直邮广告做引导产生，那就很容易在回执上或电话销售员所使用的电话说辞上添加少数几个简短的问题；在你的引导转变过程中，很容易设计一张由这些销售人员给每名顾客填写的简短信息卡；或者在你的产品保修卡上加上若干有关顾客信息的问题；或者让顾客服务人员在接听顾客电话期间收集少数事实情况，或者在广告和说明书上添加一份简短的调查表；或者在顾客浏览你的网站时，请他们回答一系列一分钟就能回答的问题；或者给他们邮寄答后寄回就有获奖机会的调查问卷……请运用你的想象力吧。

 

联系方式：

电话号码：13481000977

联系地址：贺州市八步区城东街道贺州邵平邵平大道25-1号贺州邵平邵平市疾控中心旁

 

 

 

iso20252市场、民意和社会调查管理体系认证:

 

社会调查的作用就是为社会工作者和广西贺州企业解决特定的决策问题而收集、加工和提供决策所需要的信息。从大的方面来说，社会调查的作用主要体现在描述状况、解释原因、预测趋势3个方面

 

市场、民意和社会调查管理体系认证并非常见的体系认证资质，多数见于咨询调研机构，依据ISO20252标准化文件运行，这项国际标准为市场调研的策划、实施、监督和对委托客户报告等各阶段的工作方式提供了指南，并提出了要求市场、民意和社会调查管理体系认证标准鼓励调研方式的一致性和透明度，并保证调研结果的可信度，确保供应商对调研充分信赖。