大众传播媒介包括报刊、网络以及电视、电影、广播等。
人际传播媒介有语言式的,如面谈、电话、演讲等;有书面式的,如信函等。综合性媒介有企业开业典礼、周年庆典,展览会,公共关系广告,专题文化活动,竞赛活动,联谊活动等。
大众传播媒介方式是指通过报刊、网络、广播、电视、电影等向数量众多的人提供信息的过程。其特点是受众极其广泛,影响巨大,带有一定的权威性。人际传播媒介方式指个人与个人或少数人之间较为直接的信息传递过程,如面谈、演讲、开会、写信、打电话等。其特点是富有人情味,易于接受,反馈及时。综合性媒介方式丰富多彩,可视具体情况予以灵活运用。其特点是容易产生轰动效应,传播和感染的速度快,使目标公众有亲身的参与感,使用时如果与其他方式配合效果更佳。
公共关系活动组织者在运用传播媒介时,要熟悉各类传播媒介的特点,并围绕公共关系的目标,把这些多层次、多渠道的传播媒介手段有机地结合,形成一个完善的传播方案。媒介的使用只要紧扣目标,就能发挥整体的效应。