整合营销传播是指企业把广告、促销、公关、直销、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内,将统一的传播资讯传达给消费者。其核心思想是将市场营销相关的所有传播活动一元化。
整合营销传播分为以下七个层次:
(1)认知的整合。要求营销人员认识或明了营销传播的需要。
(2)形象的整合。确保信息与媒体的一致性,包括广告文字与其他视觉要素之间要达到的一致性,以及在不同媒体上投放广告的一致性。
(3)功能的整合。每个营销传播要素的优势和劣势都经过详尽的分析,并与特定的营销目标紧密结合起来。
(4)协调的整合。人员推销功能与其他营销传播要素(广告公关促销和直销)等被直接整合在一起,用来确保人际营销传播与非人际形式的营销传播的高度一致。
(5)基于消费者的整合。在了解消费者的需求和欲求的基础上锁定目标消费者,在给产品以明确的定位以后才能开始营销策划。
(6)基于风险共担者的整合。目标消费者不是本机构应该传播的唯一群体,员工、供应商、配销商以及股东等其他共担风险的经营者也应该包含在整体的整合营销传播战术之内。
(7)关系管理的整合。公司必须在每个功能环节内发展出营销战略以达成不同功能部门的协调,同时对社会资源也要作出战略整合。