网络直复营销是指生产厂家通过网络分销渠道直接销售产品。传统营销模式往往都是有地域及时间属性的，而在网络直复营销活动中，在任何地点和时间，用户与企业都可进行信息的双向交流。互联网可以全天候提供网上信息发布、沟通，顾客可根据自己的时间安排通过网络获得信息。网络直复营销作为一种相互作用的体系，提供开放、自由的双向式信息沟通网络。企业和用户之间可以实行一对一的信息沟通和交流，这也为企业提供一对一服务产生了可能。
网络直复营销使得企业通过网络直面用户，不但降低了产品的中间分销成本，还降低了库存成本和营销宣传费用。另外，由于可以掌握精准的营销数据，通过对用户购买需求、建议和反馈的分析，可以找出企业经营中的不足，从而优化营销策略。常见的网络直复营销有两种方式：一种是企业在因特网上建立自己独立的站点，另一种是通过搜索引擎、网络广告和社区营销等进行网络推广。
