网络整合营销是利用网络技术和网络特性，最大化、最快速、最有效、最精准地进行整合营销网络。网络整合营销是以为客户提供有价值的信息为基础，由客户创造、传播为主导的整合营销理念进行的网络营销。
 

网络整合营销以顾客需求为核心展开，强调与顾客的双向互动。通过网络整合营销，企业能够迅速、准确、个性化地获得顾客信息。
 

网络整合营销的四个步骤是：
（1）找准市场机会和营销目标。
（2）设计客户体验功能。通过各种方式争取第一批客户，建设以第一批客户为主导的信息和商务服务网站。
（3）利用技术和数据库手段，根据第一批用户反馈的信息进行分析，确定主要营销战术，满足更多更重要的用户需求。
（4）设计论坛和社区，建立用户与用户的交流平台，设计商家与顾客的交互功能，以提高用户的忠诚度。