无论是内部审核还是外部审核,都应该对企业的业绩进行客观公正的评审。通过对最高管理者、管理者代表、质量方针及质量目标和相关的产品质量评审,找出质量管理体系运行的缺陷,按企业自身iso9001质量管理体系的要求,评审“做”与“写”是否高度一致。
个别企业写与做严重脱节,写的做不到、做的没写到,质量方针口号式、质量目标没有量化或浮在上层没有落实,最高领导者和管理者代表对iso9001质量管理体系的构建、和运作不关注,导致组织业绩很低。为此,组织应不断强化自身的管理,且不断应用技术进步,提高企业的市场核心竞争力,不断提高自身的综合实力和市场生存能力,以iso9001质量体系的高效运作来带动企业各方面的管理,以便持续提升企业的业绩和体现体系的实用价值。