从前面的介绍可以看出，欠款追收工作的核心是对企业债权本身的质量状况作出分析。在实际工作中，分析、判断一笔账款回收的可能性是非常复杂的工作，它需要信用管理人员根据了解的情况和丰富的业务经验加以分析判断。根据以往的经验，应从如下几个方面入手对逾期账款可收回性进行评估：
（1）全面分析债权债务关系。这点非常重要，信用管理人员应同律师、财务人员等共同分析、衡量一笔逾期账款的债权确定程度。它是企业对逾期账款进行追收的最重要依据、也是确定对方法律责任的重要依据。具体来说，包括债权文件、债务确认、债务关联和债务认同四个方面的因素：
①债权文件指交易双方所有与债权有关的往来文件，包括：合同、发票、提货单、双方往来函电、还款承诺协议等。没有或缺少这些具有法律效力的文件，企业逾期欠款的追收工作将很难开展，甚至无法进行。
债务确认主要指债务人对债务的确认程度，即是否有债务人签署的还款承诺协议。
③债务关联主要指拖欠账款所涉及的当事人或中间人的数量和关联程度，明确关联对象在债务中的地位和关系。
④债务认同主要指债权债务双方在债务认识上的差异，如果双方在认识上有分歧，应该与客户进一步沟通，分析客户对债务的认同情况，避免拖欠程度加重。
（2）仔细研究拖欠的各项特征。所谓拖欠特征主要是指逾期账款发生的具体表现情况。及时、准确地了解债务发生的全过程和拖欠细节，对企业处理拖欠款有很大帮助，直接影响到追收成功率。拖欠特征主要由拖欠时间、拖欠地点、交易内容和拖欠性质等因素构成。
①拖欠时间，是指应收账款到期日至评估日的时间。拖欠时间是判断账款质量的主要因素之一，对追收工作有非常重要的影响。根据国际收账组织的测算，账款拖欠时间与平均收款成功率成反比，具体比例关系如表7-3所示。
反之，拖欠时间越长就越不容易被收回，收回的可能性就越小。经验表明，如果欠款拖至一年则回收质量锐减，成功率仅为26.6%，如果超出两年就只有13.6%了。所以从企业切身利益考虑，应及早采取行动追收账款以减少损失。
②拖欠地点，是指债务人所在地或实施追账的地点。不同的国家和地区解决经济贸易纠纷的法律、法规有所不同，整体经济水平也存在差异，这对债务的追收方式和收回可能性产生很大的影响。在欧美等经济发达的国家，法律制度比较健全，追账成功率较高；在东南亚、南美洲和非洲的某些国家和地区，受经济、社会环境等因素的影响，迫账成功率较低；在国内，随着市场经济的发展，经济贸易法律、法规逐步健全，处理债务纠纷的方式正在日趋规范化。
③交易内容，是指交易所涉及的行业、产品和背景。不同的行业和产品处于不同的生命周期，市场需求和销售利润会有很大差异，把握这些因素有助于正确预测该客户的未来发展趋势，并为调整追讨策略提供有益的帮助。
④拖欠性质，指客户拖欠账款的真实原因。关于拖欠原因及性质的分析，具体已在前文详细介绍。
④拖欠性质，指客户拖欠账款的真实原因。关于拖欠原因及性质的分析，具体已在前文详细介绍。
