心理学家认为，人的一切行动都是由某种动机引起的，动机是人类的一种精神状态，它对人的行动起激发、推动和加强作用。而动机是由某种欲望引起的，人类有目的行为都是出于对某种需要的追求、即欲望。在设计组织中，要充分发挥每个设计师的个人能力，极大地激发出他们对工作的强烈欲望，管理者就必须懂得和了解人们产生欲望的行为规律。此外，不同文化、职业背景的人对工作的欲望和动机的产生也存在着很大的差异。因此，管理者也必须了解和熟悉设计师产生工作欲望和动机的基本特征，在这一基础上，才能有针对性地制订出一套能有效激励设计师工作欲望的措施或制度，达到最大程度地激发设计师工作热情的目的。
根据行为科学家创始人马斯洛（Maslow）的观点，欲望来自于需求，人是有需要的，人都会为获得一定的需要而行动的。在某一层需要得到满足后，又会开始出现对另一层需要的追求。马斯洛将这种需要行为划分为5个等级，即生理的需要、安全的需要、归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
（1）生理的需要。生理的需要是人最基本的需要。人们为了能够获得基本生存的权力，就首先必须满足生活的基本需要，如衣、食、住、行等。人的这些基本需要得不到满足就无法生存，也就谈不上其他方面的需要。
（2）安全的需要。安全的需要是人们生存的基本保障。在人的基本生活条件具备后，生理需要不再是推动人们工作欲望的最强动力，取而代之的是对安全的需要。这种需要又可分两类，一类是对当前安全的需要，即当前的工作特性及工作环境对人的安全性；另一类是对未来安全的需要，如对未来生活的保障等。
（3）归属的需要（亲和动机）。归属的需要也被一些学者认为是人的亲和动机的表现。因为人们的生活和工作都是在一些特定的群体和团队内进行的，因而人们常希望在一种被接受或属于的情况下工作。也就是说，希望在社会生活中受到别人的注意、接纳、关心、友爱和同情，在感情上有所归属，属于某一个群体而不希望成为游离于社会群体的孤独者。这种需求所带来的特征是要求人与人之间的意气相投、观点相同、重视团队精神。
（4）尊重的需要（权力动机）。尊重的需要是人的一种权力动机的表现。如成绩比别人更出色或高人一筹。尊重的需要是指自己要获得别人的尊重。在自己获得成功或作出贡献时，能得到他人的尊重；在获得的地位、表扬、金钱等方面要与人不同的心理所求。
（5）自我实现的需要（成就动机）。这种需要是人们希望在工作中有所成就，在岗位上能体现出自身的价值，因而也称为是成就动机，它是人的最高层次的需要。
据《创新与设计管理》9]一书介绍：日本设计管理专家根据马斯洛的基本行为理论，曾对美国的有关企业进行了调查，获得了极有参考价值的结果。他们发现，在现代企业中，由于人们的文化背景和职业等的不同，其需求动机也有着明显的差异。例如：
a.生产者：一般具有“亲和动机”。
b.销售者：一般倾向有“权利动机”。
c.设计师：一般倾向有“成就动机”。
以上结论均有一定的道理。因为作为生产者在生产线上工作，团队的合作精神非常重要；而销售者由于个人资质与努力的结果，将明显反映在销售数据上，由此而获得的地位与奖励也容易促使销售人员对“权利动机”的重视。设计师工作的目标是创造产品，在技术方面最具挑战性，当设计师自己的最初想法在克服重重困难最终走进市场的时候，最能获得满足感和成就感。
综上所述，了解设计师在工作中的心理需求特征，对管理者有效地调动和激发设计师的工作积极性，将起到十分重要的作用。正如前面所说的那样，设计师大都喜欢做一些具有挑战性的工作，当这些工作获得成功后，成功的喜悦以及由此带来的成就感远比其他报酬都重要。因此，管理者在对设计师的管理过程中，要充分尊重设计师的创造个性，尊重设计师采取的创造方法和获得的创造成效。在他们工作时，要想方设法为他们能达到工作目标提供一切可能的支持。在制度和计划的制订上，不能像一般组织那样规定得太死，要根据设计师的工作特征具有弹性，要留给设计师足够的空间和余地，保证他们能在宽松环境中进行创造活动。
