当今，随着人们生活条件的极大提高，人们选择商品的标准也越来越高。因此，在市场中具有高品质的商品才能获得消费者的青睐，而那些品质低下的商品必定在市场竞争中被淘汰。
所谓高品质的商品，对于消费者而言应具有很高的价值，特别是具有较高的附加价值。一个具有高价值的商品不仅能给消费者提供优良的物理性能：如良好的功能、操作性、安全性、耐久性、维护性及经济性，等等；同时还能给消费者带来精神方面的效能，满足人们对商品在心理方面的需求：如商品优美的外观形态、调和的色彩和合适的比例，给操作者增添的愉悦感和舒适感，新颖而独特的个性化造型给拥有者的一种自豪感和拥有感，等等。
在前面的章节中，我们已经用了相当的篇幅阐述了设计在企业经营中所起到的重要作用。从中我们已经充分领略到，企业要向消费者提供高质量的产品只有通过设计而别无它法。产品质量与设计活动之间的关系，从中也反映出设计活动的各个环节既相对独立而又互相关联，每个环节中的工作质量与效果都会直接影响到最终的产品质量。因此，作为设计管理者必须清醒地意识到，对设计品质的控制活动是一个系统工程。
