长沙开福服务认证公司

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长沙开福服务认证公司科普：

营销决策支持系统是一个决策信息分析系统，它通过软件与硬件支持，协调数据收集、系统、工具和技术，解释企业内部和外部环境的有关信息，并把它转化为营销活动的基础，为营销决策者提供决策服务。

营销决策支持系统的工作过程是：假定一位营销经理需要分析一个问题并采取行动，该经理把问题输入该适当的决策支持系统模型，该模型就能输出有分析的标准化数据，然后，经理使用该方案以决定最合适的行动计划。一经理实施行动计划，随着其他力量的加入和环境的影响，又会产生新的数据。

由此可见，一个完整有效的营销决策支持系统，必须具备有效的统一工具、信息分析模型和优化决策程序。

1）统计工具。统计工具是指一组随时可用于特定数据资料统计分析的程序。营销决策支持系统主要的统计工具有：

①回归分析。即设计一个“最适宜”的估计公式，以显示一组自变量变化时对应的因变量的变化情况：例如一个公司估计其单位销售量在公司广告费用、销售人员规模变化时的变化情况。

②判别分析。是一种将目标或人分成两个或两个以上类别进行分析的统计技术：例如一家大零售连锁商店区别其成功或不成功商店店址的变数因素的分析。

③因子分析。因子分析是企业用以发现在一组较多数量的彼此相关的变量中可以构成并说明其相互关系的少数基本因子的一种统计方法。例如广播电视网用它将一组大电视节目缩至一组小的节目类型中去。

④集群分析。是把要区分的目标纳入特定的多维数据中，排除组与组之间的同质性的一种统计技术：例如营销调研者欲把各种特点的城市分类成4个类似的组。

⑤联合分析。这种技术为被访问者分解不同的提供物进行偏好排列，以确定每种特征的个人推测功能和各个特征之间的重要关系。例如航空公司对旅客服务不同的组合分析以确定其总体功能。

⑥多维排列。是一种多样化的技术，对有代表性的目标作为一点，对其特征用多维空间描述，其点之间的距离用不对称的方法衡量。例如一个生产制造商欲了解其品牌和竞争品牌的定位关系，用这些统计技术分析的结果将作为信息分析模型的重要输入资料。

 

 

长沙开福服务认证公司简介：

服务认证是针对长沙开福服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。长沙开福企业通过服务认证证明长沙开福企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。

长沙开福企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。

长沙开福企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；安徽景鸿企业认证有限公司是长沙开福区域内最权威服务机构，欢迎长沙开福企业来电咨询！