湖南长沙服务认证公司

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湖南长沙服务认证公司科普：

内部报告系统主要用于向管理人员提供内部运营“结果资料”，而外部报告系统则用于提供外部环境的“正在发生的资料”，帮助解释前者并指明未来的新机会及问题。外部报告系统是使市场营销管理人员用以了解有关外部营销环境发展趋势的信息的各种来源与程序的信息系统：

收集外部信息的方式主要有四种：一是无目的的观察，即无既定目标，在和外界接触时留心收集有关信息；二是有目的的观察，并非主动探寻，但有一定目的性，对既定范围的信息作任意性接触；三是非正式的探索，为取得特定信息进行有限的和无组织的探索；四是有计划的收集，按预定的计划、程序或方法，采取审慎严密的行动，来获取某特定信息。

市场信息的质量和数量决定着企业营销决策的灵活性和科学性，进而影响到企业的市场竞争力。为扩大信息的来源和提高信息的质量，企业通常采取以下措施改进信息收集工作：

1）提高营销人员的信息观念并强化其信息收集与传递职能；

2）鼓励与企业有业务关系的经销商、零售商和中间商收集、提供、传递营销信息；

3）安排专业人员专职收集营销信息；

4）与信息供应商合作，积极购买特定的市场营销信息；

5）利用多渠道、多形式了解竞争对手的营销活动情况，包括参加有关展销会、协会、学会，阅读竞争者的宣传品和广告，购买竞争品，雇用竞争者的前职工；

6）建立企业营销信息处理中心，改进信息处理、传递工作。

 

 

湖南长沙服务认证公司简介：

服务认证是针对湖南长沙服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。湖南长沙企业通过服务认证证明湖南长沙企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。

湖南长沙企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。

湖南长沙企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；安徽景鸿企业认证有限公司是湖南长沙区域内最权威服务机构，欢迎湖南长沙企业来电咨询！