岳阳华容服务认证公司

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岳阳华容服务认证公司科普：

知识资源形成过程中各环节的有效联结，需要企业形成相应的管理支持系统。通过这些支持系统的有效支撑与运作，为知识的发现、积累、维护、扩散、应用和创造的整个过程有效联结和循环推进提供途径与氛围，以使不同存在形态和不同类型的知识资源发挥各自最大的作用，并合理配置和使用知识资源，降低知识资源的库存成本和运作成本，实现知识资源的开发和应用效率和效益的最大化企业知识资源支持系统主要包括知识仓库、知识共享网络、技术支持系统和组织支持系统四大部分。

（1）知识仓库。知识仓库包括储存非编码化知识的组织系统和个体大脑，以及储存编码化知识的数据库、文本化信息库等。

（2）知识共享网络。知识共享网络包括有形网络和无形网络两类。有形网络由计算机联结得以建立，通过多个终端互联为大家提供相互交流的手段。这个网络作为组织的一个知识库，组织内部人员可以对它进行不断的加载、修正和更新。但是，有形网络联系不可能取代面对面的交流，因为它存在沟通者之间不能共享时间和空间的缺憾，为此，无形网络就显得十分必要。无形网络不以电脑为中介，而以语言和文字为媒介，反映在人与人之间的各种联结关系中。由此，可以发现知识共享网络和知识仓库是结合在一起的，知识共享网络既为知识学习提供通道，同时也为知识储存提供工具，其中，无形网络主要储存非编码化知识，而有形网络主要储存编码化知识。

（3）技术支持系统。技术支持系统包括以计算机为基础的信息网络和终端、数据挖掘系统、数据库系统等，这些系统为知识管理提供有形的硬件支撑。

（4）组织支持系统。组织支持系统则包括促进知识共享和组织学习的激励系统、组织文化（如良好的人际关系）和组织结构等，上述四大支持系统之间是相互关联的，技术支持系统为知识资源管理提供硬件方面的条件支撑；组织支持系统为知识资源管理提供软性环境支撑。技术支持系统构筑了有形知识共享网络；有形知识网络主要为编码化知识储存提供知识仓库；组织支持系统为无形知识共享网络构建提供环境和氛围；无形知识网络主要为非编码化知识储存提供知识仓库。

 

 

岳阳华容服务认证公司简介：

服务认证是针对岳阳华容服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。岳阳华容企业通过服务认证证明岳阳华容企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。

岳阳华容企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。

岳阳华容企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；安徽景鸿企业认证有限公司是岳阳华容区域内最权威服务机构，欢迎岳阳华容企业来电咨询！