岳阳临湘服务认证公司

电话：4006466645

地址：岳阳市楼区青年路国贸写字楼8楼

 

岳阳临湘服务认证公司科普：

核心能力是企业的特殊能力，具有以下6个特点：

（1）价值优越性。核心能力是企业独特的竞争能力，应当有利于企业效率的提高，能够使企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀，给消费者带来独特的价值和效益，那些能够使企业为用户提供根本性好处的能力，才能称得上是核心能力。

（2）异质性。一个企业拥有的核心能力应该是企业独一无二的，即其他企业所不具备的，至少是在一定时期内不具备的，它是企业成功的关键因素，核心能力的异质性决定了企业之间的效率差异性。

（3）延展性。核心能力应陵具备一定的延展性，应该为企业打开多种产品市场提供支持，对企业一系列产品或服务的竞争力都有促进作用；拥有强大的核心能力，意味着企业在参与依赖核心能力的最佳产品市场上拥有了选择权，如夏普公司的液晶显示技术，使其可以在笔记本电脑、袖珍计算器、大屏幕电视显像技术等领域都比较容易获得一席之地，而不是将其优势领域限定在一个很小范围内，如果公司没有取得核心能力方面的领先地位，被拒之门外的就不仅仅是一种产品市场，而是一系列市场和商机，核心能力犹如一个“技能源”，通过其发散作用，将能量不断扩展到最终产品上，从而为消费者源源不断地提供新产品。如佳能公司利用其在光学镜片、成像技术和微重量控制技术方面的核心能力，使其成功地进入了复印机、激光打印机、照相机、成像扫描仪、传真机等多个产品市场。可见，随着产业、技术的演化，核心能力可以生长出许多奇妙的最终产品，创造出众多的新市场。所以说，核心能力是企业获取竞争优势的源泉之一。

（4）难以模仿性。核心能力在企业长期的生产经营中积累形成，深深印上企业特殊组成和特殊经历的烙印，其他企业难以模仿：例如索尼公司的产品创新特别是小型化能力，松下公司质量与人格的协调能力，海尔公司广告销售和售后服务能力，科龙公司无缺陷制造和销售产品的能力等。核心能力由于具有与众不同的独到之处，因此不易被人模仿，任何企业都不能靠简单模仿其他企业而建立自己的核心能力，应靠一身不断地学习、创造及在市场竞争中的磨炼，建立和强化独特的核心能力。

（5）不可交易性。核心能力与特定的企业相伴而生，虽然可以为人们感受到，但无法像其他生产要素一样通过市场交易进行买卖。

（6）难以替代性。由于核心能力具有难以模仿的特点，因而依靠这种能力生产出来的产品在市场上才不会轻易为其他产品所替代。

 

 

岳阳临湘服务认证公司简介：

服务认证是针对岳阳临湘服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。岳阳临湘企业通过服务认证证明岳阳临湘企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。

岳阳临湘企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。

岳阳临湘企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；安徽景鸿企业认证有限公司是岳阳临湘区域内最权威服务机构，欢迎岳阳临湘企业来电咨询！