岳阳平江服务认证公司

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岳阳平江服务认证公司科普：

核心能力是企业的内在综合能力，是企业在长期的市场竞争中形成的一种独特的智慧和韬略，其形成过程也是复杂的，既受到企业决策者及员工的知识、能力和素质，企业的经济实力、技术力量、管理机制和企业文化等内部条件的制约，又受到外部市场环境等客观因素的影响

一般来说，企业核心能力的形成要经过以下3个阶段：

（1）确认阶段。企业应对现有资源和能力及其在市场中的价值，加以系统考察，进而确认企业的核心能力。确认的标准有3个：①具备顾客可感知的价值；②具备专用性，核心能力是企业差异化的有效来源，具有竞争对手难以模仿的独特性；③具有潜在的扩展性，核心能力应当能够覆盖多个部门或产品，可以提供潜在的进入市场的多种方法。

（2）培养阶段。核心能力一旦得到确认，企业就应该不遗余力地加以培养。培养过程就是核心能力的形成过程，也是最复杂、最关键的过程，一般从以下几个方面进行：

1）开发、获取构成核心能力的技巧、技术等各种要素，为核心能力的形成打下物质基础这一阶段的核心是获取最关键的技术和人才，并争取时间捷足先登一实现这一目标的模式可以是“内部发展型”，即通过企业内部资源的积累逐步实现，也可以是“外部扩张型”，即通过吸收外部资源来实现。

2）整合技巧、技术等各种竞争要素。核心能力是由不同要素有机联系而形成的整体的竞争实力，核心能力要素的整合，涉及企业内部管理的各个方面。比如，要使企业在某核心技术方面的专长成为核心能力，需要企业在该技术领域不断进取提高，始终保持领先地位，做到这一点要求企业不仅能给予必要的资金支持，还要建立有效的科研开发激励机制，以保证研发人员的研究热情；同时需要在产品的试制和试销方面对新产品开发予以支持，并很好地协调科研部门和生产部门的关系；还需要在产品营销阶段，建立营销部门和科研部门之间密切的信息联系，以及时将市场信息反馈到研发部门，使研究开发更好地与市场需求相一致等等……因此核心能力的形成需要多方面管理工作的整合。

（3）扩展阶段。扩展有3个方而的含义：①将核心能力应用在最终产品或市场开发上：②利用核心能力开发中间产品，这些中间产品往往会被用在多个最终产品领域，并对最终产品市场产生决定性的影响；③发展和更新核心能力，因为核心能力并不是一种固化的竞争力，而是一个动态系统，随着科学技术的进步和市场环境的变化，原有的核心能力可能会演化为一般的能力而逐渐丧失竞争优势，因而企业必须时时关注核心能力的发展演变，并不断推进、丰富，直至更新。

 

 

岳阳平江服务认证公司简介：

服务认证是针对岳阳平江服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。岳阳平江企业通过服务认证证明岳阳平江企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。

岳阳平江企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。

岳阳平江企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；安徽景鸿企业认证有限公司是岳阳平江区域内最权威服务机构，欢迎岳阳平江企业来电咨询！