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益阳安化服务认证公司科普:
竞争环境分析是战略外部环境分析中的微观分析,主要是对竞争对手进行分析。正所谓“知己知彼,百战不殆”,分析竞争对手是制定企业战略的关键一环。
根据波特对竞争对手的分析模型,对竞争对手的分析有四种诊断要素:竞争对手的未来目标(长远目标)、现行战略、自我假设、潜在能力。
判断竞争对手行为常用的工具是市场信号,它是指竞争对手任何直接或间接地表明其战略意图、动机、目标、内部资源配置、组织及人事变动、技术及产品开发、销售举措及市场领域变化的活动信息。事前预告、事后宣告、竞争对手对产业的公开讨论、竞争对手对自己行动的讨论和解释、比较竞争对手采用的竞争方式、交叉回避等几种比较重要的市场信号。
市场信号可能反映了竞争对手的真实意图、动机和目标,也有可能是虚张声势、声东击西,因此辨别信号的真伪是非常重要的。可以考察信号与行动是否一致、利用竞争对手的历史资料来判别市场信号真伪。为此,研究竞争者不仅需要长期艰苦细致的工作和适当的资料来源渠道,而且需要建立保障信息效率的组织机构——竞争者信息系统。大多数公司都依赖外部组织提供环境数据,有些公司采用工业间课或其他情报收集手段,直接获取竞争对手的信息。
益阳安化服务认证公司简介:
服务认证是针对益阳安化服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。益阳安化企业通过服务认证证明益阳安化企业内部有规范的服务管理,以及良好服务质量和能力。
益阳安化企业通过服务管理体系认证,强化服务管理,提高客户满意度;增强客户信心,在投标活动中可以加分,从而达到扩大市场份额的目的。
益阳安化企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象,扩大知名度和服务美誉度;安徽景鸿企业认证有限公司是益阳安化区域内最权威服务机构,欢迎益阳安化企业来电咨询!