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益阳赫山服务认证公司科普:
竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、交货等过程及辅助过程中许多独立的活动。企业的产品最终成为买方价值链的一部分。如果企业所得的价值超过创造产品所花费的成本就有利润。如果企业的成本低于对手,就有竞争优势。企业通过价值链分析缔造核心能力在大多数行业内,很少有哪一个企业能够单独完成全部的价值活动,这就需要进行专业分工,需要进行外包。外包是企业从外部供应商购买活动的战略选择。企业常常需要向外部的专业供应商购买部分价值创造活动,因为外部供应商可以高效地完成这些职能。公司每一类产品都有自己不同的价值链。因为大多数公司都提供几类不同的产品和服务,所以企业内部分析就要涉及一系列不同的价值链。竞争者价值链之间的差异是竞争优势的重要来源。
企业价值链分析步骤如下:
①从生产产品或服务的所有活动中分析出每种产品的价值链。并找出哪些活动是优势,哪些活动是劣势。
②分析各产品价值链的内部“关联”。关联就是一个价值活动(譬如营销)执行方式与另一个价值活动(譬如质量控制)成本之间的关系。
③分析不同产品或事业部价值链之间的融合潜力。
(2)整个行业的价值链体系
当今企业的价值链是镶嵌在更大范围的行业价值系统中的,整个行业价值系统包括提供投入品的供应商、分销渠道和购买者。因此一个公司的成本竞争力不仅取决于该公司的内部活动,而且还取决于供应商和前向渠道联盟的价值链中的成本。也就是说价值链内在的联系是公司价值活动的重点,但要实现预期的价值目标必须考虑公司外部的价值链。供应商价值链、企业价值链、分销渠道价值链、行业价值链和购买者价值链。
益阳赫山服务认证公司简介:
服务认证是针对益阳赫山服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。益阳赫山企业通过服务认证证明益阳赫山企业内部有规范的服务管理,以及良好服务质量和能力。
益阳赫山企业通过服务管理体系认证,强化服务管理,提高客户满意度;增强客户信心,在投标活动中可以加分,从而达到扩大市场份额的目的。
益阳赫山企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象,扩大知名度和服务美誉度;安徽景鸿企业认证有限公司是益阳赫山区域内最权威服务机构,欢迎益阳赫山企业来电咨询!