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益阳桃江服务认证公司科普:
能力学派则认为核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力,具体地说是组织的集体学习能力和集体知识。企业战略的核心不在产品、市场结构,而是行动反应能力。企业要想获得保持竞争优势,必须在核心能力、核心技术、核心产品和最终品牌上取胜。
由上可知,资源学派认为独特的资源是企业战略内部的决定要素,而能力学派则认为是核心能力。虽然两学派在企业战略内部决定要素持不同的观点,但是他们都是围绕构造企业竞争优势而展开的。企业资源或能力要成为产生竞争优势的核心资源或能力必须满足四个条件:①这种资源和能力必须是稀缺的。②这种资源和能力应当成为顾客可感知的价值,如果这种资源和能力并不为顾客所感知,那么它们也不会成为竞争优势。③这种资源或能力在不同公司之间的可转移性差。如果一个企业的竞争对手很容易获得模仿其战略所需要的资源和能力,那么该企业的竞争优势就难以持久。④上述这种资源和能力较多地体现在企业的人才资本上,企业具有优秀的人才,才能不断地创造新的优势。
益阳桃江服务认证公司简介:
服务认证是针对益阳桃江服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。益阳桃江企业通过服务认证证明益阳桃江企业内部有规范的服务管理,以及良好服务质量和能力。
益阳桃江企业通过服务管理体系认证,强化服务管理,提高客户满意度;增强客户信心,在投标活动中可以加分,从而达到扩大市场份额的目的。
益阳桃江企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象,扩大知名度和服务美誉度;安徽景鸿企业认证有限公司是益阳桃江区域内最权威服务机构,欢迎益阳桃江企业来电咨询!