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顺德北滘服务认证知识科普:
一类是“法定”代理人。这类人不一定能力最强,但地位或资历一定是仅次于领导的,一旦领导者不在,他就理当成为充当维持局面的角色。可以向这类人分配的工作,应以荣誉性、充数性、维持性的工作为主,比如:出席一些二流会议,接待一些不那么重要却非见不可的来访,在领导者外出时(哪怕是极其短暂的时间)为领导者看看“摊子”等。
另一类是潜在“接班人”。他们不一定是代理人,但却极具资质和潜力。
可让他们参与并为你分担一些重要事项的预案准备、前期铺垫及后期扫尾工作,更成熟时,可独立、半独立地从事一些较重要的项目。从组织学角度来看,潜在接班人的最佳人数应为两人,以起到竞争和“备份”的作用。
顺德北滘服务认证说明:
服务认证是针对顺德北滘服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。顺德北滘企业通过服务认证证明顺德北滘企业内部有规范的服务管理,以及良好服务质量和能力。
顺德北滘企业通过服务管理体系认证,强化服务管理,提高客户满意度;增强客户信心,在投标活动中可以加分,从而达到扩大市场份额的目的。
顺德北滘企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象,扩大知名度和服务美誉度;安徽景鸿企业认证有限公司是顺德北滘区域内最权威服务机构,欢迎顺德北滘企业来电咨询!