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长沙望城iso14001认证公司科普:
在度量过程中会遇到或产生多种误差,这些误差一般来自三个方面的原因:被调查者、度量的过程、进行度量时的外部状况。
被调查者会有意无意地造成我们度量过程中的误差。首先,被调查者总是根据他过去的经验和当前的环境来提供问题答案。任何事物都是发展变化的,从过去到现在肯定存在一定的变化,这就使得被调查者所提供的资料常常只是我们正在搜索资料的近似值。例如,被调查者的个性、社会阶层、职业和其他短期内不变的特征,从长期看也可能会发展变化。其次,被调查者并不会像计算机那样,对同一个问题始终提供相同的答案。许多偶然的不稳定因素都可能造成被调查者提供了一个错误答案,或者根本就不知道答案是什么。有时,被调查者也可能对某些事物存在偏见。这些都会造成我们所收集到的资料的误差。从度量过程看,首先,抽样方式可能造成度量结果的误差。这点我们将在后面专门进行讨论。其次,不管是用什么方式进行调研,问题的形式、问题的含义是否清楚,问题的长短及问题的顺序等都可能造成度量的误差。调研人员与被调查者之间的相互交流形式,调研人员的个人特征,如性别、年龄、个性特征、衣着、风度等因素,以及调研人员有意无意地在言行上表示赞同或否定态度的流露等,也会影响被调查者的态度和行为,从而造成误差。最后,调研人员对被调查者回答的误解会产生误差,在对调查资料进行整理、编码和制表的过程中也会在无意之中产生度量误差。
进行度量时的外部状况往往会对调研人员和被调查者产生影响,从而造成误差。一个被调查者在同事、朋友和亲属在场时的回答可能会与单独一个人时的回答不同。调查现场的温度、噪声和具体地点都会影响到调研人员与被调查者双方的情绪,从而产生误差。由于理想的调查度量环境是不容易得到的,因此,我们必须注意创造一个适合于调查度量的小环境,尽可能减少由环境引起的度量误差。
由于度量中存在产生误差的诸多可能性,因此必须考虑度量有效性和可靠性问题。
长沙望城iso14001认证公司简介:
长沙望城企业通常所说的iso14001认证,基本上是指iso14001环境管理体系认证,按iso14001标准要求所建立的iso环境管理体系是长沙望城企业全面管理体系的一个组成部分,包括为实施和保持环境管理所需要的结构机构、策划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。企业只要注册满三个月以上,有实际经营地址与环境影响评价报告就可以申请的一个认证。所以iso14001认证也是负起社会责任证明、必需要做的一个iso认证。
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