太原清徐县iso20000认证公司

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iso20000认证知识科普：

公司做出的每一个决策都需要有效信息的支持，否则就有可能出现差错。尤其是在信息瞬息万变、竞争激烈的当今社会，积累有用信息特别是竞争对手的信息，对企业的经营决策有着至关重要的作用。所谓“知己知彼百战不殆”，就是这个道理。局限在自己的世界里，只会让自己被动。要想获得对手的信息，就要讲究一定的技巧和方法，毕竟对方不可能把信息给你送上门来，直截了当地咨询对方不会得到满意答案的。合法探知对方信息的方法包括以下几种：

第一，旁敲侧击，采取迂回的方式获取信息订阅一些竞争对手所在地的商业刊物或者报纸是个不错的选择，可以通过这些载体了解对方的动态；关注对方的互联网信息，包括网站信息、微信公众平台等，获取对方最新动态；多和供应商沟通，不动声色地探听其他客户的采购情况，以此来推测对手的经营情况。当季采购量大，一般表明生产情况良好，采购量不足则说明生产停滞或受阻；关注对方的招聘信息，看对方招聘哪些岗位和技能的员工，从而推测对手可能有的新动向；

第二，主动出击，开展“课战”。

获取对方的商业信息，就像课战中的对峙一样，有些时候要用点特殊手段。多搜集对方的信息是必须要有的，关注对方是不是参加贸易展，派一些生面孔前去打探消息，可能获取一些对方公司的新举措；关注对方是否有新产品发布会等活动，是否有开放参观工厂的机会；“不入虎穴焉得虎子”，想了解和对比客户服务，可以假扮成顾客，前去店面侦探“敌情”。通过实地考察，可以真实地了解对方的客户服务水平，通过对比找出本公司的不足之处，借鉴对方的长处。这个办法很多部门适用，销售部、培训部门都可以参考和学习，以提高本公司、本部门的服务水平；适当参加一些外部的培训活动，通过与其他公司的人员共同学习和讨论，通过学习和分享，学习其他公司的管理知识。

第三，放长线钓大鱼。

有些时候对方没有什么明面上的举动，或者用普通的方法无法获知消息的时候，可以启用企业的“线人”。这些“线人”平时是悄无声息的，关键的时候可能会提供很好的信息。“线人”可以是对方的职员，也可能是任何与对方有关系的人。某家公司一直是当地具有规模的音响公司，销售额每年保持上涨趋势。

这一年年底财务报表出来，发现基本与去年持平。经过调研发现，原来有一家竞争对手从南方展会上引进了一种全新的亮化技术，抢走了很大一部分市场份额。该企业这才发现自己已经很久没有更新产品了，长期沉浸在自己过去的辉煌中。为了保障公司在本行业的龙头地位，公司立刻展开了调研，并积极参与各类展会获取信息，在新的一年了重新夺回了领军位置。

 

太原清徐县iso20000认证简介：

iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合太原清徐县软件公司、太原清徐县信息服务公司、以及太原清徐县网络公司的一项专业iso认证。

iso20000对于太原清徐县企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助太原清徐县企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

太原清徐县企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000认证是太原清徐县IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

太原清徐县景鸿企业认证有限公司是太原清徐县区域内最权威的iso20000认证机构，欢迎广大客户来电咨询！