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iso20000:2018认证知识科普:
思考一下这个:没有追随者就不可能有领导者。不过,总是存在着这样的诱惑:把雇员看作白纸一张的、参加游戏的被动参与者。事实上,有预见性的管理思维在这种关系中能看到多得多的相互关系,并判定正是追随者的存在才使领导者成为可能。领导者通过追随者的赞同进行领导,所以,仅仅占据领导位置并不担保你能够完成一件事情。作为领导者,只有深孚众望,让员工与你同呼吸共命运,才能获得最好的结果,所以你必须获得的是众人之心。如果你的员工认为你有领导能力,他们就会与你同心同德,把你的愿景视为己有,并加以丰富,然后让你带领大家前行。把你的员工视为共同建设者,你才能拥抱未来。
同时,所有这些共同建设者也将是革新者,至少你希望他们如此。你的企业发展工作有赖于它。所以,对于每一名员工,你不仅必须把他们视为源源不绝的革新之源,也必须视为改造企业的第二个可能的革新之源!所以,他们不只是共同建设者,他们也是企业的主人翁!确信你的企业被设计为向他们提供他们需要的一切,以使他们发挥其最大的才能,也就更有理由了。
广西北海iso20000:2018认证说明:
iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合广西北海软件公司、广西北海信息服务公司、以及广西北海网络公司的一项专业iso认证。
iso20000:2018对于广西北海企业的信息技术服务管理有重要的指导作用,可以帮助广西北海企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
广西北海企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000:2018认证是广西北海IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明,证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控,并强调与客户的沟通。
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