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认证联系方式：
联系电话：400 6466 645
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iso20000:2018认证知识科普：
3.能力管理
能力管理是通过优化服务成本、安排采购时间和部署IT资源，从而对履行与客户签订的协议提供支持的流程。能力管理主要涉及资源管理、性能管理、需求管理、模拟测试、能力规划、负载管理以及应用选型。能力管理主要通过重点关注需求的规划和整合，从而确保约定的服务级别可以实现。
4.可用性管理
可用性管理是通过部署适当的资源、方法和技巧，从而确保与客户约定的mT服务可用性目标能够实现的流程。可用性管理主要涉及优化维护活动以及设计有关措施，从而将事件发生的次数降至最低等方面。
天津武清iso20000:2018认证说明：
iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合天津武清软件公司、天津武清信息服务公司、以及天津武清网络公司的一项专业iso认证。
iso20000:2018对于天津武清企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助天津武清企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
天津武清企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000:2018认证是天津武清IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
天津武清景鸿企业认证有限公司是天津武清区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！
