黑龙江哈尔滨iso20000认证

 

 

认证联系方式：

联系电话：400 6466 645

地址：黑龙江省哈尔滨市道里区通江街388号

 

iso20000:2018认证知识科普：

首先，所有的变更请求需要被记载或登录。当提交变更请求解决问题时，已知错误的数目也必须予以记录。不是每一个修改请求都要被视为变更：一些由程序明确定义及涵盖的日常管理事务（标准变更），但涉及基础架构的修改，可以按服务请求的相同的方式进行处理。这导致了如下的变更分类：

（1）标准变更作为服务要求充分界定和核准，并且单独记录的变更模型，但不由变更管理单独评估；这些变更经常出现（注意：不是所有的服务请求都是变更）；

（2）非标准的变更-所有不属于标准变更的，对这一可管理基础架构的其他修改。

在一个变更请求中可容纳的信息包括：

（1）变更请求的ID号；

（2）相关问题已知错误的号（如相关的话）；

（3）相关配置项的描述和识别；

（4）变更的原因，包括理由和业务收益；

（5）需要变更的配置项的当前和新的版本；

（6）提交该变更请求的人员名字、地址和电话号码；

（7）提交日期；

（8）预估资源和时限。

 

黑龙江哈尔滨iso20000:2018认证说明：

iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合黑龙江哈尔滨软件公司、黑龙江哈尔滨信息服务公司、以及黑龙江哈尔滨网络公司的一项专业iso认证。

iso20000:2018对于黑龙江哈尔滨企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助黑龙江哈尔滨企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

黑龙江哈尔滨企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000:2018认证是黑龙江哈尔滨IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

黑龙江哈尔滨景鸿企业认证有限公司是黑龙江哈尔滨区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！