湖南长沙iso20000认证公司

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iso20000认证知识科普：

当某个人引领一群人去定位事件、解决问题或寻找机会时，一种倾向（可能来自潜意识）是克隆自己一—或者，如果没有那么极端的话，就是倾向于聚集非常相似的人，比如，“让我们像以前一样组建我们的团队吧，希望所有人都能够像我们一样，齐心合力来解决这个问题。”虽然这种克隆自我的倾向来自于我们的基因，可能会为我们提供一部分安全感，但不太可能促进创造性或创新思维。

参与者的同质化扼杀了创造和创新的可能，而异质化则会激发它们。

当团队或者小组来自自发组织时，也会出现趋同的趋势。也就是说，当一个大团队的成员被要求组成一个个小组时，他们自然而然会倾向于同相似的个体聚集在一起；相似的外貌、教育、背景、性格和其他特征。心理学家称之为“趋同吸引力效应”，根据顾问约翰逊（2006）的说法，“它会对我们创建多样化团队的努力产生毁灭性的影响。”

作为引导了一系列广泛的左脑和右脑研究的实验者，Herrmann（1996）也研究了团队组成对最终成果的创新程度的影响。他的结论是：

口同质化的团队的沟通效率往往会很高；他们做出决定的时间往往很短，同质化的团队可以高效率地定位事件、解决问题或者寻找机会；并得出相对较低创新程度的结果。

口异质化的团队的沟通效率往往比较低（正如在讨论有效团队建设的4个步骤时所解释的那样，至少在开始阶段确实如此），它们需要很长时间来做决定并最终获得高度创新的结果。

如果你想让一个团队创造性地运作，那么就不要让克隆或者类似的同质化倾向驱动团队的形成。重申一下，多样性仅仅意味着多样性；既不意味着同质化，也不意味着排他性，因为在这个理念中，公司中那些级别高的人员应该从事挑战性IPO的解决工作。

 

 

湖南长沙iso20000认证简介：

iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合湖南长沙软件公司、湖南长沙信息服务公司、以及湖南长沙网络公司的一项专业iso认证。

iso20000对于湖南长沙企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助湖南长沙企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

湖南长沙企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000认证是湖南长沙IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

湖南长沙景鸿企业认证有限公司是湖南长沙区域内最权威的iso20000认证机构，欢迎广大客户来电咨询！