常德桃源iso20000认证公司

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iso20000认证知识科普：

目标管理

目标管理方法被公认为是一种加强计划管理的先进的科学的管理方法，是在企业员工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行自我管控，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。其中具体方案和任务由员工自己制定，并同每一个成员的成果相联系。自上而下的目标分解和自下而上的目标期望相结合，使经营计划的贯彻执行建立在员工的主动性、积极性的基础上，把企业员工吸引到企业经营活动中来。

美国管理大师彼得·德鲁克（Peter F.Drucker）认为目标的制定应该遵循几个原则：有挑战性，不要设一些轻而易举就能达到的目标，要给自己压力，必须要跳一跳才能够到的目标；有期限，一定要有时间期限来管理它；目标要具体，可评价，到底完成了什么，应该有一个明确的界限；能够实现，制定目标要基于现状，面对现实，不要说我希望飞起来，这只能叫白日做梦。

从制定目标到评估结果，让员工参与进来，通过沟通对目标形成共识。关注过程，定期跟进员工的行动计划。持续的反馈与辅导，告诉员工哪些方面做得不错，哪些方面需要努力，并让员工掌握技能。始终关注目标，不要下太多的临时性指令，安排太多的临时性任务。

基于目标和员工能力给予必要的授权。

 

 

常德桃源iso20000认证简介：

iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合常德桃源软件公司、常德桃源信息服务公司、以及常德桃源网络公司的一项专业iso认证。

iso20000对于常德桃源企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助常德桃源企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

常德桃源企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000认证是常德桃源IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

常德桃源景鸿企业认证有限公司是常德桃源区域内最权威的iso20000认证机构，欢迎广大客户来电咨询！