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iso20000:2018认证知识科普:
与传统的以职能为中心的IT管理方式相比,ISO20000信息服务管理有以下3个特点,正是因为有这些显著的特点,使ISO20000信息服务管理得到了广泛应用:
(1)共性:ISO20000信息服务管理是一种基于信息技术基础架构标准库(ITIL)的信息化建设的国际管理规范。ITIL体系提供了“通用的语言”,为从事ISO20000信息服务管理的相关人员提供了共同的模式、方法和同样的术语,使用户和服务提供者通过有共性的工具深入讨论用户的需求,很容易达成共识。
(2)中立:ISO20000信息服务管理为IT管理提供了实施框架,这样可以让用户不会受制于任何单独的服务提供商。ISO20000信息服务管理不针对任何特殊的平台或技术,也不会因下一代操作系统的发布而改变。
(3)实用:ISO20000信息服务管理是一种以流程为导向、以客户为中心的方法,它在兼顾理论和学术的同时非常注重实用和灵活。
江苏宿迁iso20000:2018认证说明:
iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合江苏宿迁软件公司、江苏宿迁信息服务公司、以及江苏宿迁网络公司的一项专业iso认证。
iso20000:2018对于江苏宿迁企业的信息技术服务管理有重要的指导作用,可以帮助江苏宿迁企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
江苏宿迁企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000:2018认证是江苏宿迁IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明,证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控,并强调与客户的沟通。
江苏宿迁景鸿企业认证有限公司是江苏宿迁区域内最权威的iso20000:2018认证机构,欢迎广大客户来电咨询!