江苏镇江iso20000:2018认证

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iso20000:2018认证知识科普：

有统计调查资料表明：企业5年内信息系统软/硬件采购成本仅占整个系统所有成本的12%。那么其他的钱都花到哪里去了？17%花在管理监督上，14%花在技术支持上，57%则是花在用户端操作上。所有这些成本加起来称为“总体拥有成本（Total Cost of Ownership，TCO）”。

总体拥有成本（TCO）是ISO20000信息服务管理经常采用的一种技术评价标准，它的核心思想是在一定时间范围内所拥有的包括置业成本（Acquisition Cost）和每年总成本在内的总体成本。在某些情况下，这一总体成本是一个为获得可比较的现行开支而对5年时间范围内的成本进行平均的值。

总体拥有成本（TCO）概念的突出优点是在某个项目购进的初期人们对其将来可能要投入的成本尚未清楚的时候，它提供了一种强有力的成本估算方法。其缺点是由于它是被孤立使用的，所以提供的仅仅是一种有关某一个应用软件的成本的非常狭窄的方法。

虽然总体拥有成本（TCO）是公司经常采用的一种技术评价标准，但是当评估潜在的投资时，公司时常会在TCO方面犯错误。正如你不应该去选择一个费用最低的心脏外科医生或是一家维护费用最低的航空公司一样，你也不应该选择一个总体拥有成本（TCO）最低的信息系统。相反，你应该在检查了总成本和总收益之后对公司所能承受的平衡底线并能产生最积极作用的解决方案做出理智的决定。所以，我们对TCO的优点和缺点有了充分的认识后才能更好地利用它。

 

江苏镇江iso20000:2018认证说明：

iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合江苏镇江软件公司、江苏镇江信息服务公司、以及江苏镇江网络公司的一项专业iso认证。

iso20000:2018对于江苏镇江企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助江苏镇江企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

江苏镇江企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000:2018认证是江苏镇江IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

江苏镇江景鸿企业认证有限公司是江苏镇江区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！