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iso9001简介：
绘制规则的详细含义在此并不重要，其中的文字和箭头足以说明我们的目的。真正重要的在于记住没有对过程的描述和相应的测量指标，就不可能控制和改进顾客服务的运行。没有对过程的描述和测量指标就企图进行控制和改进，这只能是在撞大运而已。只是测量而没有对过程的明确定义，也只能使人们更加忙乱，没有什么真正的价值。更为糟糕的是，没有对过程的认识，就更容易诱使对提供顾客服务的人们绩效的衡量。这样的做法酿成了严重的后果。人们会努力将工作做得使指标看起来很好看，而不是去提供使顾客更加满意的服务。人们会想方设法去达成那些欠妥的指标，尽管这也许同顾客需要或是业务要求丝毫无关。
绥化望奎企业通常所说的iso认证，基本上是指iso9001质量管理体系认证，这个iso9001是针对所有行业都能应用的一个与产品有服务有关的质量认证。企业只要注册满三个月以上，有实际经营地址就可以申请的一个认证。所以iso9001认证也是企业经营最基础的、必需要做的一个iso认证。
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iso9001质量管理体系认证，是与质量管理相关企业息息相关的认证。在绥化望奎深圳范围区内10个iso9001质量管理体系认证有5个是景鸿认证辅导并通过认证的！因为专业，所以信赖。欢迎你的来电！
