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服务认证知识科普：
一个令人满意的独特销售主张可能非常含糊，以至于它似乎与所描述的那种公司根本没有关系。“这可是真家伙”和“我们更努力”对商品性质没有给出任何线索，却非常有效。然而，独特销售主张不能与深深扎根于市场的认知相冲突。几年前，曾对计算机作出庄重承诺的国民收银机公司（NCR）提出了其独特销售主张——“NCR即计算机”，一个旨在“优人一等的说服力”的尝试。问题在于，在世界各地人们的脑海里，国民收银机公司意味着收银机，IBM才意味着计算机。NCR的独特销售主张当然一败涂地。
独特销售主张的真正力量来自于它与无意识心理的联系。
你已经为理解目标市场的集体心理付出了大量的心血，并已把这一理解浓缩在你的定位战略上。那么，精心构思一个强有力的独特销售主张的方法就是确保它紧贴定位战略中最具情感刺激的元素。那么，你对此该怎么着手？你如何用寥寥数语的独特销售主张体现你的定位战略的精髓，一方面要含糊，一方面还要使它聚焦于保证提供对目标市场很重要的情感满足？
构思独特销售主张，需要遵循以下七个重要原则：
（1）简短—一个短语，而非一个句子；
（2）模糊到留有想象的空间；
（3）传达一个积极正面的情绪；
（4）赋予它影响力、冲击力和情感；（5）避免把产品/服务界定为商品；
（6）聚焦于保证情感满足、结果或好处，而非技术性工作或你赋予的特征；
（7）使之符合定位（和差异化）战略中的相对地位、满足模式和购买偏好，它们同市场认知和情感满足的预期联系得最紧密。
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广西北海服务认证说明：
服务认证是针对广西北海服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。广西北海企业通过服务认证证明广西北海企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。
广西北海企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。
广西北海企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；广西景鸿企业认证有限公司是广西北海区域内最权威服务机构，欢迎广西北海企业来电咨询！
