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邵阳城步旅游公司iso认证科普:
不同消费者购买决策过程的复杂程度不同,究其原因,是受诸多因素影响,其中最主要的是参与程度和品牌差异大小。超级用户比一般用户参与度要高很多。同类产品不同品牌之间的差异越大,产品价格越昂贵;消费者越是缺乏产品知识和购买经验,感受到的风险越大,购买过程就越复杂。比如,牙宵、火柴与计算机、轿车之间的购买复杂程度显然是不同的。
根据购买者的参与程度和产品品牌差异程度区分出四种购买类型。
如果消费者属于高度参与,并且了解现有各品牌、品种和规格之间具有显著差异,则会产生复杂的购买行为。复杂的购买行为指消费者需要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。比如,家用计算机价格昂贵,不同品牌之间差异大,某人想购买家用计算机,但又不知硬盘、内存、主板、中央处理器、分辨率、Windows等为何物,对于不同品牌之间的性能、质量、价格等无法判断,贸然购买有极大的风险。因此他要广泛收集资料,弄清很多问题,逐步建立对此产品的信念,然后转变成态度,最后才会做出谨慎的购买决定。
对于复杂的购买行为,营销者应制定策略帮助购买者掌握产品知识,运用印刷媒体、电波媒体和销售人员宣传本品牌的优点,发动商店营业员和购买者的亲友影响最终购买决定,简化购买过程。
邵阳城步旅游公司iso认证简介:
旅游管理既是邵阳城步旅游业中最为重要的组成部分,也是行业规范、企业经营、产业发展的基本保障。加强邵阳城步旅游管理不仅是保证旅游活动健康发展的客观要求,也是促进邵阳城步旅游产业持续健康发展和经济社会全面协调发展的客观要求。随着旅游产业在国民经济和社会发展中的作用日益明显,邵阳城步旅游行政管理机构的地位也不断得以提升。
旅游管理是人们为了保证旅游者活动和旅游经营活动顺利而有效地进行,有意识、有目的地对旅游活动或旅游系统运行进行计划、组织、领导、协调和控制的综合性活动过程。
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