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娄底娄星旅游公司iso认证科普:
前面讨论的基本心理过程对于消费者的实际购买决策有重要的作用。下面列出了营销人员应该提出的关于消费者行为的一些主要问题,即谁(who)、什么(what)、何时(when)、哪里(where)、如何(how)、为什么(why)、从众(we)。
明智的公司努力全面了解顾客的购买决策过程,包括他们学习、选择、使用甚至处理产品的所有经历。营销学者开发了一个购买决策过程的“阶段模型”。
消费者会经历五个阶段:信息搜寻、体验比较、选择购买、发表意见、病毒扩散。显然,购买过程早在实际购买发生之前就开始了,并且购买之后其影响还会持续很久。
消费者的购买并非总是依次经过全部五个阶段,可能越过或颠倒某些阶段。当你要购买惯常使用的牙膏品牌时,你会跳过信息搜寻和评估,从需要直接进人选择购买阶段。当消费者面对新的高介人度购买时,该框架考虑了所有可能的因素。而超级用户的心理决策规律和一般用户相比有很大不同,主要体现在五个阶段。
娄底娄星旅游公司iso认证简介:
旅游管理既是娄底娄星旅游业中最为重要的组成部分,也是行业规范、企业经营、产业发展的基本保障。加强娄底娄星旅游管理不仅是保证旅游活动健康发展的客观要求,也是促进娄底娄星旅游产业持续健康发展和经济社会全面协调发展的客观要求。随着旅游产业在国民经济和社会发展中的作用日益明显,娄底娄星旅游行政管理机构的地位也不断得以提升。
旅游管理是人们为了保证旅游者活动和旅游经营活动顺利而有效地进行,有意识、有目的地对旅游活动或旅游系统运行进行计划、组织、领导、协调和控制的综合性活动过程。
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