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湘西凤凰网络公司iso认证科普:
受柯蒂斯出版公司和派林的成功经验的影响,越来越多的企业开始建立市场调研部并开展系统的市场调研工作,如美国橡胶公司于1915年成立了商业调研部,斯韦夫特公司于1917年成立了商业调研部。
1929年,美国政府和有关地方工商团体共同配合,对全美进行了一次分销普查。这次普查被美国看成市场调查工作的一个里程碑。后来,这种普查改叫商业普查,至今仍定期进行。这些普查收集和分析了各种各样的商品信息资料,如各商品的分销渠道的选择状况、中间商的营销成本等,称得上是对美国市场结构最完整的体现。
20世纪30年代,问卷调查法得到广泛使用。于1922年进入调研服务业的尼尔森在怀特早期工作的基础上提出“市场份额”以及其他很多服务的概念,为后来成立美国最大的市场调研机构之一奠定了基础。
到20世纪30年代末,人们已不再满足于对被调查者回答的简单分析,于是开始根据收入、性别和家庭地位等方面的差异对被调查者进行分类和比较。简单的相关分析开始得到应用,但并不广泛。
到20世纪40年代末,随机抽样的重要性得到广泛的认识,市场调研在抽样方法和调查过程等方面取得了很大进步。少数曾在美国陆军军需部门服务的心理学家战后进入企业界,推出了有关产品的消费者测试方法。与此同时,美国哈佛大学商学院建立了一个商业调研研究所,由马丁任第一任所长。他们进行调研研究后提出的第一个报告是关于鞋店流通费用的报告。
学术研究方面,美国芝加哥大学教授邓肯于1919年发表的《商业调研是市场调研方面的第一本学术专著。怀特于1921年发表的《市场分析》是第一本调研手册书,当时发行量很大。布朗于1937年发表的《市场调研与分析》成为当时最流行的大学教科书之一。
20世纪40年代,焦点访谈小组方法的创建使得抽样技术和调查方法取得了很大进展。
20世纪40年代后,发达国家市场调研的教科书不断出版,越来越多的大学商学院开设了市场调研课程。在发达国家,市场调研已经作为一门分支学科从市场营销学中独立出来。
湘西凤凰网络公司iso认证简介:
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